テナント設定
手順書

AIチャットボットの基本動作に関わる設定を行う画面です。AIの口調・役割・会社情報、およびお問い合わせ先情報を登録します。

設定項目

①AIの指示（システムプロンプト）

• AIの口調・役割・会社情報などを記載するテキストエリア
• 空欄のままにすると架空の会社名を名乗ることがある

例：「あなたは株式会社〇〇の公式AIアシスタントです。提供された情報をもとに、お客様の質問にフランクに答えてください。」

⚠️

必ず設定してください
AIの指示を空欄のままにすると、AIが架空の会社名を名乗る可能性があります。

②お問い合わせ先（AI回答に自動挿入）

• お問い合わせフォームURL
• メールアドレス
• 電話番号
• 予約URL
• LINE URL

→ 入力するとAIが回答時に自動で案内を挿入します

操作手順

1

「設定」メニューから「基本設定」タブを開く

2

「AIの指示」にプロンプトを入力する

3

お問い合わせ先の各フィールドに情報を入力する

4

「設定を保存」ボタンをクリックして保存する

AIが回答に使用する情報をウェブサイトから自動収集する機能です。sitemap.xml 対応済みで、クロール開始時に自動読み込み。sitemapindex（複数サイトマップ）にも対応しています。

設定項目

①対象ドメイン（固定表示）

システムに登録済みのドメインが表示されます。

例：medico-consulting.jp

②サイトURL

クロールするウェブサイトのURLを入力します。

例：https://medico-consulting.jp

③除外パターン（1行1パターン・*ワイルドカード対応）

クロール対象から除外したいURLパターンを1行1件で入力します。

例：/blog/*  （ブログページを除外）

操作手順

1

「サイトをクロール」タブを開く

2

サイトURLを確認・入力する

3

除外パターンがあれば入力する

4

「クロール開始」ボタンをクリックする

5

「ステータス更新」ボタンで進捗を確認する

ウェブサイトに表示するチャットウィジットのデザインや表示内容を設定する画面です。テーマカラー・表示位置は保存するだけでコード変更不要で自動反映されます。

デザイン設定

①チャットタイトル

ウィジットヘッダーに表示されるタイトル

例：AIサポート

②サブタイトル

タイトルの下に表示されるサブテキスト

例：24時間対応

③テーマカラー

カラーコードで指定。保存後にウィジットへ即反映

例：#4785ff

④表示位置

プルダウンで選択。保存後にウィジットへ即反映

例：右下

⑤ボットアイコン

複数のアイコンから選択可能（ロボット・人物・スマイルなど12種類以上）

⑥ウェルカムメッセージ（日本語）

チャット開始時に表示されるメッセージ

例：こんにちは！何かお手伝いできることはありますか？

多言語設定

	言語	ウェルカムメッセージ
🇯🇵	日本語	こんにちは！何かお手伝いできることはありますか？
🇺🇸	英語	Hello! How can I help you today?
🇨🇳	中国語	你好！有什么可以帮助您的吗？
🇰🇷	韓国語	안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?
🇪🇸	スペイン語	¡Hola! ¿En qué puedo ayudarle?
🇫🇷	フランス語	Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?

⑦ 多言語モードを有効にする（チェックボックス）　⑧ 有効言語：ja,en,zh,ko,es,fr（カンマ区切り）

操作手順

1

「ウィジット設定」タブを開く

2

チャットタイトル・サブタイトルを入力する

3

テーマカラーと表示位置を設定する

4

ボットアイコンを選択する

5

ウェルカムメッセージ（日本語）を入力する

6

必要に応じて多言語設定を有効化し、各言語のメッセージを入力する

7

「設定を保存」ボタンをクリックする

8

「ウィジット設置コード」をコピーし、ウェブサイトの </body> タグ前に貼り付ける

🔧 ウィジット設置コード（</body> タグ前に貼付）

<!-- KIKIDAS チャットウィジット -->
<script
  src="https://kikidas.com/widget.js"
  data-tenant="[テナント名]"
></script>

※サンプルです。コードは管理画面から発行されます。

🔍 サイト内検索の埋め込みコード（検索バーを表示したい場所に）

<div id="kikidas-search"
  data-tenant="[テナント名]"></div>
<script src="https://kikidas.com/search.js"></script>

※サンプルです。コードは管理画面から発行されます。

設定画面

ℹ️

テーマカラー・表示位置はコードに含まれないため、設定・保存するだけで自動反映されます。

LINE公式アカウントとKIKIDASを連携させ、お友達への一斉送信やAIによる自動返信を使えるようにする設定です。

設定画面

Google Analytics 4（GA4）とKIKIDASを連携させ、チャットボットのデータをGA4で分析できるようにする設定です。

設定項目

①GA4プロパティID

数字のみで入力してください。

例：123456789

確認場所：GA4管理画面 → プロパティ設定

②サービスアカウントJSON

Google Cloud ConsoleのサービスアカウントのキーファイルをJSON形式でペースト

取得場所：Google Cloud Console → IAM → サービスアカウント → キー（JSON）

セットアップ手順

1

Google Cloud Consoleでプロジェクトを作成し、サービスアカウントを作成する

2

サービスアカウントに GA4 Data API のアクセス権限を付与する

3

GA4の管理画面で、サービスアカウントのメールアドレスに「閲覧者」権限を付与する

4

サービスアカウントのキー（JSON）をダウンロードする

5

フォームにGA4プロパティID（数字）とJSONをペーストする

6

「GA4設定を保存」→「接続テスト」で接続を確認する

ℹ️

「GA4設定」タブを開く → プロパティIDとJSONを入力 → 「GA4設定を保存」ボタンをクリック → 「接続テスト」ボタンで接続を確認する

お使いのCMS（WordPress、Wix、STUDIO など）の管理画面URLを登録すると、サイト改善ページからワンクリックでCMS管理画面にアクセスできるようになります。
改善提案を確認しながら、すぐにサイトの修正作業に取りかかれます。